Gérez facilement les files d'attente virtuelles, les réservations en ligne et les réservations depuis tous les appareils
Carbonara App est un système numérique de liste d'attente et de réservation de restaurant qui vous permet de gérer de manière transparente à la fois les clients sans rendez-vous et les invités ayant des tables réservées.
Créée simultanément pour les restaurants, les cafés et les bars, notre application offre un ensemble de fonctionnalités accessibles :
- une liste d'attente numérique pour gérer les files d'attente virtuelles ;
- un service de réservation en ligne pour planifier les réservations, et
- plus récemment, un système innovant de précommande permettant aux clients d'acheter des boissons ou de commander de la nourriture avant de s'asseoir.
Envoyez des messages SMS et WhatsApp et envoyez des SMS aux invités dans la file d'attente virtuelle pour les informer lorsque leur table est prête. Remplissez vos tables de stratégies d'accueil sans rendez-vous, telles que des fonctionnalités de communication bidirectionnelle pour gérer vos tables en temps réel.
Si vous êtes un restaurant sur réservation, les clients utilisent l'application pour effectuer des réservations en ligne. Les clients réservent des tables depuis n'importe où sur le Web, via votre site Web ou votre plateforme de réseaux sociaux.
Planifiez en douceur vos heures d'ouverture et appliquez des fonctionnalités de gestion de table pour sélectionner des tables libres et asseoir les invités.
C'est aussi simple que ABC : les invités qui attendent à votre porte ne veulent pas avoir l'impression que quelqu'un perd leur temps.
Offrez à vos clients ce qu'ils veulent : une plate-forme intelligente pour améliorer leur expérience de restauration et profiter de leurs repas sans tracas.
Soyez l'hôte idéal : laissez l'application Carbonara vous aider à vivre une expérience d'hospitalité de première classe dès aujourd'hui !
Caractéristiques:
- NOUVEAU! Améliorez l’expérience client avec la précommande de boissons. Permettez aux clients de précommander et de payer leurs boissons avant même de franchir votre porte.
- Fournissez aux clients des devis d'attente et des minuteries précis à l'aide des fonctionnalités de notification de l'application.
- Envoyez des rappels par SMS aux clients et assurez-vous qu'ils arrivent à l'heure. Les messages SMS ne coûtent rien, car Carbonara App absorbe tous les frais tarifaires.
- Intégrez toute votre équipe grâce à la synchronisation multi-appareils. Désormais, tout le monde consulte l’écran de gestion de la liste d’attente et des réservations à tout moment.
- Changement de plan ? Recevez des messages des clients via les fonctionnalités de communication bidirectionnelle de l'application Carbonara, réduisant ainsi le risque de non-présentation de votre restaurant.
- Communiquez avec des clients internationaux du monde entier avec un support multilingue.
- Utilisez l'écran de gestion des tables et attribuez rapidement aux clients leurs sièges, en tenant compte de la taille du groupe et des préférences des invités.
- Participez aux analyses de restaurants qui fournissent des informations clés sur les performances de votre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire à [email protected]. Nous aimons entendre nos clients afin de pouvoir améliorer notre plateforme et continuer à fabriquer d'excellents produits pour les restaurateurs. Et n'oubliez pas : vous pouvez toujours consulter notre site Web pour plus d'informations : www.carbonaraapp.com.
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